Opérations d’entretien

L’entretien d’ A.O. Smith se divise en trois catégories :

Entretien côté eau :

  • Vidange de l’appareil
  • Détartrage de l’appareil
  • Vérification de(s) l’anode(s), et remplacement si nécessaire
  • Remplacement des joints lâches

Entretien côté gaz :

  • Vérification des paramètres de gaz
  • Vérification de l’allumage
  • Vérification de la supervision de la flamme
  • Vérification de la sûreté de l’élimination du gaz de combustion

Dans un système solaire :

  • Vérification de toute l’installation

Date de production de mon appareil

Vous voulez savoir ce que la date de production de votre produit est? En lire plus

Prendre rendez-vous

A.O. Smith effectue les entretiens et les mises en service sur rendez-vous.

Pour plus d’information tarifaire ou pour prendre rendez-vous, veuillez joindre notre Groupe Support technique au 02 48 20 08 97 ou envoyez un e-mail à servicefrance@aosmith.nl.

Document téléchargeable

Brochure Mise en service et Entretien

  • Formulaire de demande d’intervention

    Coordonnées du demandeur


  • Insérer votre fichier
    Le format de fichier suivants sont autorisés: PDF

  • Types de fichiers acceptés : pdf.

  • Adresse du site sur lequel doit se dérouler l’intervention


  • Personne à contacter pour organiser l’intervention


  • Appareil concerné par l’intervention


  • Conditions générales

    Depuis le 1er Janvier 2015 et en raison d’une mise à jour de notre système de gestion, nous ne sommes plus en mesure d’accepter les règlements par chèques et les lettres de change.

    Veuillez effectuer vos règlements par virement bancaire sur le compte de notre entreprise dont la domiciliation bancaire est : ABN AMRO Eindhoven – PaysBas. IBAN: NL02ABNA0527988693 – BIC: ABNANL2A. Les factures émanant de l’entreprise A.O. Smith sont émises à partir de notre siège européen situé à Veldhoven aux PaysBas.

    Les interventions n’entrant pas dans le champ d’application de la garantie seront exclusivement facturées au donneur d’ordre.

    La facturation de la main d’oeuvre est proportionnelle au temps passé sur le site client. Le déplacement est facturé au réel en fonction de la distance parcourue (aller/retour) par notre partenaire SAV local pour se rendre sur le site client.

    La garantie contractuelle sur les pièces détachées est de 12 mois.

    Lorsqu’une intervention relative à une pièce défectueuse de plus d’un an est diligentée, cette intervention sera facturée au donneur d’ordre. Lorsque la cause du dysfonctionnement n’est pas liée au produit commercialisé par A.O. Smith, l’intervention sera automatiquement facturée au donneur d’ordre.

    J’ai lu les conditions générales