Procesos de fabricación y producción
La calidad es un factor principal en los procesos de fabricación y producción de nuestros aparatos. A.O. Smith es una empresa innovadora en el sector de las tecnologías y los productos avanzados para el calentamiento de agua. Un buen ejemplo de ello, desarrollado por completo dentro de la propia empresa, es nuestro esmaltado PermaGlas Ultra Coat patentado, una capa protectora de vidrio que recubre la superficie interior del tanque de acero y garantiza la máxima resistencia a la corrosión, además de una duración prolongada del aparato.
Certificación
Los procesos de fabricación de nuestros aparatos cumplen las normas de calidad correspondientes, por ejemplo la norma ISO 9001:2008. Como fabricante mundial, A.O. Smith también aplica a sus procesos las normativas y directivas locales.
El certificado CE es oficial para todo el mercado europeo. Los programas de subvenciones regionales y locales de los Países Bajos, Francia, Bélgica y Reino Unido exigen otros certificados complementarios. Además, nuestros productos cumplen la directiva europea RoHS, la RAEE y la PED.
Evaluación
La satisfacción del cliente comienza ya en la fase de diseño de la instalación: el asesoramiento especializado y convincente por parte de un experto desde el primer momento será decisivo en la elección de una instalación adecuada para sus necesidades. El “Programa de evaluación de las necesidades” de A.O. Smith ofrece orientación en dicho proceso.