Registro de productos
Registre su producto con nosotros para que podamos ayudarlo de manera óptima con el mantenimiento o productos adicionales.
Condiciones de garantía
Comuníquese con su distribuidor local para realizar un seguimiento adicional. Es necesario presentar en todo momento la placa de características original y los documentos de instalación. A.O. Smith se reservará el derecho de inspeccionar calentadores de agua y/o piezas defectuosas en el sitio, en el almacén del distribuidor o en la planta en Veldhoven para realizar más investigaciones y mejorar el producto.
Categoría de garantía I:
Producción en serie: EQ(H), TWI
Descargar las conditiónes de garantía | Category I
Categoría de garantía II:
Producción en serie: ADM, ADMR, BFC, BTT, BTI, EQ, IT, ITS, ITE, SGE, SGS, ST
Descargar las conditiónes de garantía | Category II
Categoría de garantía IV:
Producción en serie: Collectors
Descargar las conditiónes de garantía | Category IV
Categoría de garantía VI:
Producción en serie: Innovo, DRE, DRE Plus, Enevator Store
Descargar las conditiónes de garantía| Category VI
Fecha de fabricación de mi dispositivo
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Asistencia tecnica
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Termoacumuladores de condensación
Twister II
BFC Cyclone
Innovo
Energías renovables
ITS – Sistema solar indirecto
SGS – Sistema de energía solar con IT
SGE – Termoacumulador a gas solar
Bomba de calor
Enevator Store
Termoacumuladores indirectos
IT
PHE – Intercambiador de calor de placa
ST – Acumulador
ITS
Calefacción
Servicio Doble
Termoacumuladores eléctricos
DRE Plus
DRE
Fecha de fabricación de mi dispositivo
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Procesos de fabricación y producción
La calidad es un factor principal en los procesos de fabricación y producción de nuestros aparatos. A.O. Smith es una empresa innovadora en el sector de las tecnologías y los productos avanzados para el calentamiento de agua. Un buen ejemplo de ello, desarrollado por completo dentro de la propia empresa, es nuestro esmaltado PermaGlas Ultra Coat patentado, una capa protectora de vidrio que recubre la superficie interior del tanque de acero y garantiza la máxima resistencia a la corrosión, además de una duración prolongada del aparato.
Evaluación
La satisfacción del cliente comienza ya en la fase de diseño de la instalación: el asesoramiento especializado y convincente por parte de un experto desde el primer momento será decisivo en la elección de una instalación adecuada para sus necesidades. El “Programa de evaluación de las necesidades” de A.O. Smith ofrece orientación en dicho proceso.
Más información? Sigue este enlace.
Certificación
Los procesos de fabricación de nuestros aparatos cumplen las normas de calidad correspondientes, por ejemplo la norma ISO 9001:2008. Como fabricante mundial, A.O. Smith también aplica a sus procesos las normativas y directivas locales.
El certificado CE es oficial para todo el mercado europeo. Los programas de subvenciones regionales y locales de los Países Bajos, Francia, Bélgica y Reino Unido exigen otros certificados complementarios. Además, nuestros productos cumplen la directiva europea RoHS, la RAEE y la PED.