Registreer je product
Registreer je product bij ons zodat we je optimaal kunnen assisteren bij het onderhoud of aanvullende producten.
Garantievoorwaarden
Voor garantieafspraken kun je contact opnemen met je leverancier. Houdt hiervoor een foto of kopie van de originele typeplaat en de installatiedocumenten bij de hand. A.O. Smith behoudt het recht voor defecte warmwatertoestellen en/of onderdelen te inspecteren (ter plaatse, in het magazijn van de leverancier of in onze fabriek in Veldhoven) ten behoeve van de research en verbetering van onze producten.
Om te bepalen onder welke garantiecategorie jouw toestel valt, kijk je eerst naar de productcode van jouw toestel. Vervolgens kan je de bijbehorende garantievoorwaarden hieronder downloaden. Onder ‘Registreer je product’ kun je jouw toestel direct online registeren.
Garantiecategorie I
Productcode EES, EQ, EQL NGT, PGCS, TWI 35-130 + 45-190, TWI 35-200 + 45+200
Download garantievoorwaarden | Categorie I
Garantiecategorie II
Productcode ADM, ADMR, AH, AHD, BFC, BFM, BT, BTT, BTI, BTL, COF, EQ, IT, ITS, SGE, SGS, ST
Download garantievoorwaarden | Categorie II
Garantiecategorie III
Productcode EQB, EQBL
Download garantievoorwaarden | Categorie III
Garantiecategorie IV
Productcode Zonnecollectoren
Download garantievoorwaarden | Categorie IV
Garantiecategorie V
Productcode Pompstations, Smart Display, PHE (platenwarmtewisselaar)
Download garantievoorwaarden | Categorie V
Garantiecategorie VI
Productcode Innovo, ICW, DRE, DRE Plus, Enevator Store
Download garantievoorwaarden | Categorie VI
Productiedatum van mijn toestel
Als je met onze afdeling support belt, zullen zij je bijna altijd vragen naar de productiedatum van je toestel. Het is dus handig als je deze vast bij de hand hebt.
Wil je weten wat de productiedatum van jouw toestel is?
Technische ondersteuning
Heeft u nog vragen? Neem contact op met de technische ondersteuning.